ハンドメイド作家さんにとって
大事な事の一つに
お客様を育てることがあります。
昨日は、習慣化させるために
最初にやるべき事を書きました。
読んでない方はこちらからどうぞ！
毎日あなたのお知らせが届いても
それがお客様の興味の無い事だったら
見ていただけません。
情報を見ていただくには
お客様に興味を持ってもらえるものを
提供する事が大切です。
当然ですね！
お客様のニーズに合わせて情報を提供する
今日は、解りやすい例をあげて見ましょう。
例えば
イヤリングを探している人に
「このネックレス素敵でしょう！
〇〇の天然石を使って
ハンドメイド作家さんの中でも有名な
〇〇先生の作品なんです。」
色んな良さを伝えられたとしても
お客様は
「はぁ〜私が探してるのは
イヤリングなんですけど。。。」（＞＜）
これでは、全く興味を持っていただけませんね。
そんな情報が続けば
お客様は、
あなたからの情報を見る事が
無くなってしまいます。
こうなるとせっかくのお客様を
逃してしまいます。
そうならないために
お客様のニーズをしっかりと把握して
お客様にあった情報をお届けする事が大切です。
あなたの発信している情報は
お客様のニーズにあっていますか？
まとめ
発信する情報は、お客様の役に立つもの
である事が大切です。
『今日はこれを書きたいから』
『今日は思いついたからこれを！』
そんな風に情報を発信するのではなく
お客様のニーズをしっかり把握して
お客様のニーズに合わせて
情報を発信していきましょう。